OSKAR KVALITETA

Pozivamo organizacije (profitne i neprofitne) da se prijave na konkurs za Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost Srbije »Oskar kvaliteta« – nezavisnu i neutralnu nagradu za vrhunske rezultate postignute na razvoju i unapređenju kvaliteta u Srbiji.

Nagrada predstavlja snažni motivacioni faktor na putu ka poslovnoj izvrsnosti organizacija i podsticaj razvoju ukupne klime za unapređenje kvaliteta u našoj zemlji, a dodeljuje se uz podršku državnih institucija i privrednih asocijacija, koje su u okviru svojih aktivnosti angažovane na praćenju i podsticanju unapređenja kvaliteta u našoj zemlji.

Učešće na Konkursu omogućiće firmi: samoocenjivanje; dobijanje objektivne ocene unapređenja kvaliteta ocenjivanjem od strane neutralnog ocenjivačkog tima; upoređenje sa drugima; procenu sopstvenih tržišnih mogućnosti; stvaranje klime za kvalitet i njegovo unapređenje; medijsku prezentaciju putem štampe, specijalnih TV emisija i na druge načine koji će doprineti daljoj afirmaciji, kako ovog jedinstvenog priznanja, tako i učesnika na takmičenju za Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost »Oskar kvaliteta« .

Nagrade dodeljuje Žiri sastavljen od predstavnika državnih, naučnih i stručnih institucija, na osnovu ocene Ocenjivačkog tima biranog sa liste registrovanih ocenjivača za poslovnu izvrsnost po FQCE modelu.

»OSKAR KVALITETA« se – kao tradicionalna nagrada, dodeljuje svake godine novembra meseca za Svetski dan kvaliteta, i isto preduzeće može više puta da učestvuje na Konkursu. Po Pravilima nagrade, jedino dobitnici prvih ngrada »OSKARA KVALITETA« u obe kategorije ("Apsolutni pobednik"), nemaju pravo učešća na Konkursu u naredne tri godine.

· da pokažu permanentno unapređenje performansi i postignute rezultate u periodu utvrđenom za pojedine kriterijume Nagrade;

· da prihvate i organizuju posetu Ocenjivačkog tima sa ciljem potvrđivanja informacija datih u Upitniku nagrade;

· da pruže sve potrebne podatke ocenjivačima i Žiriju za dodeljivanje nagrade, osim onih koji se odnose na strogo poverljive kao što su: licencni aranžmani, know- how, specijalni ugovori itd.

Pravila nagrade posebno definišu obaveze ocenjivača i organizatora i regulišu pitanja zaštite učesnika.

Revizijom Kriterijuma Nagrade iz 2001. i 2005. godine, izvršeno je dalje približavanje modelu Evropske nagrade za (kvalitet) poslovnu izvrsnost i uvedena metodologija samoocenjivanja.

Koristeći se ovom metodologijom organizacija može, na jedinstven i lak način, da odredi relativan stepen uspešnosti poslovnog sistema i da pouzdano identifikuje oblasti unapređenja.

Fond za kulturu kvaliteta i izvrsnost, u okviru programa specijalizovanog Kursa obuke za samoocenjivanje, pruža svojim korisnicima kompletnu obuku u korišćenju FQCE modela izvrsnosti, podrazumevajući i učešće na konkursu za Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost (»Oskar kvaliteta«).

Vrednovanje postignutih rezultata vrši se na osnovu devet osnovnih kriterijuma, sa maksimalnim brojem od 1000 bodova.

1) Liderstvo (100)	6) Zadovoljstvo kupca/korisnika (150)
2) Politika i strategija (90)	7) Zadovoljstvo zaposlenih (90)
3) Ljudski resursi (100)	8) Uticaj na društvo (60)
4) Partnerstvo i resursi (110)	9) Poslovni rezultati (150)
5) Procesi (150)

1) Liderstvo (100)	6) Zadovoljstvo kupca/korisnika (150)
2) Strategija i planiranje (90)	7) Zadovoljstvo zaposlenih (90)
3) Upravljanje ljudskim resursima (100)	8) Uticaj na društvo (60)
4) Resursi (110)	9) Poslovni rezultati (150)
5) Procesi (150)

Nakon završetka prijavljivanja na Konkurs, prema Uputstvu za izbor ocenjivača za »OSKAR KVALITETA«, bira se – za svaku kategoriju, Ocenjivački tim od tri člana za ocenjivanje i rangiranje prijavljenih kandidata.

Ocenjivački tim proučava sve podnete prijave i upitnike, analizira dokumenta koja se dostavljaju uz Prijavu i vrši prvo – prethodno ocenjivanje kandidata po Uputstvu za prethodno ocenjivanje (rangiranje). Na ovaj način se utvrđuje prethodna lista prijavljenih kandidata.

Za završno ocenjivanje kvalifikuju se kandidati koji su na ocenjivanju po Upitniku nagrade (prethodno ocenjivanje) osvojlili 450 i više bodova.

Kandidati koji su na prethodnom ocenjivanju osvojili od 400 do 449 bodova, nastavljaju (ukoliko se za to opredele) ocenjivanje za Drugi nivo izvrsnosti: »Priznata izvrsnost«.

Kandidati koji su na prethodnom ocenjivanju osvojili manje od 400 bodova, nastavljaju (ukoliko se za to opredele) postupak primene FQCE modela za Prvi nivo izvrsnosti: »Opredeljen za izvrsnost«.

Kandidati koji su se kvalifikovali za završno ocenjivenje podležu ocenjivanju na licu mesta (In Company), od strane Ocenjivačkog tima, prema postupku ocenjivanja kandidata za Nagradu. Pod rukovodstvom vođe Ocenjivačkog tima (koji i sam učestvuje u ocenjivanju), Tim vrši jednodnevne posete kandidatima i utvrđuje verodostojnost podataka podnosioca zahteva, o čemu – nakon ocenjivanja, daje pismeni izveštaj. Na bazi ovog izveštaja formira se konačan redosled kandidata za nagradu. Vođa Ocenjivačkog tima podnosi izveštaj Žiriju.

Žiri, na osnovu konačne ocene Ocenjivačkog tima i zadovoljenja postavljenih kriterijuma za dodelu nagrada, može učesnicima na konkursu dodeliti jednu od sledećih nagrada:

1) Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA«: "Apsolutni pobednik" (u obe kategorije),
(Prethodni uslov je da je organizacija na završnom ocenjivanju dobila 700 i više bodova i da je prvorangirana u svojoj kategoriji);

2) Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA« u jednoj ili više oblasti (u obe kategorije).
(Prethodni uslov je da je organizacija na završnom ocenjivanju dobila 500 i više bodova i da je u jednoj ili više oblasti/kriterijuma dobila 80% i više od vrednosti bodova za taj/te kriterijum/e);

3) Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA«: "Finalista Nagrade"
(Prethodni uslov je da je organizacija na završnom ocenjivanju osvojila 500 i više bodova).

Organizacija koja na završnom ocenjivanju dobije između 400 i 499 bodova dobija Sertifikst za Drugi nivo izvrsnosti: "Priznata izvrsnost".

Svaki učesnik Konkursa dobija pismeni izveštaj sa obrazloženjima o osvojenim bodovima, odnosno rezultatima ocenjivanja.

Pravo učešća na Konkurs za Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost imaju sve profitne i neprofitne organizacije sa teritorije Srbije. U cilju prijavljivanja i započinjanja postupka učešća na Konkursu, potrebno je da se popuni prethodna Prijava i dostavi administratoru nagrade (Redakciji časopisa »Kvalitet«), najkasnije do 30. juna.

Odmah nakon prijema Prijave, Redakcija će učesnicima Konkursa dostaviti Upitnik Nagrade, koji sadrži sve informacije, uputstva i kriterijume – zahteve na koje treba odgovoriti.

Poželjno je da učesnici Konkursa, radi bližeg upoznavanja sa Kriterijumima Nagrade i načinom popunjavanja Upitnika, pohađaju FQCE kurs za samoocenjivanje.

Upitnik sa odgovorima na postavljena pitanja treba vratiti Redakciji časopisa »Kvalitet« najkasnije do 30. septembra. Ocenjivanje Upitnika i ocenjivanje na terenu organizacija koje su se plasirale u završnu fazu takmičenja, ocenjivački timovi će obaviti do 30. oktobra. Proglašenje dobitnika i dodela nagrada je na Svetski dan kvaliteta, 13. novembra 2008. godine.

Učesnici Konkursa za dodelu OSKARA KVALITETA snose deo troškova koji se utvrđuje svake godine, a odnosi se na administrativne postupke, fazu prijavljivanja, prethodno ocenjivanje, putne trošove, rad Ocenjivačkog tima i dr.

Troškovi učešća na konkursu za Nacionalnu nagradu za poslovnu izvrsnost za 2008. plaćaju se u dve rate i to:

1. Prijava na konkurs i ocenjivanje po Upitniku Nagrade: 20.000 dinara (za sve učesnike);

    A. Velike organizacije ..................... 75.000 dinara,
    B. Srednje organizacije ................... 65.000 dinara,
    C. Male organizacije ....................... 55.000 dinara.

Prva rata troškova za 2008. uplaćuje se uz prijavi na konkurs na žiro račun Fonda za kulturu kvaliteta i izvrsnost (Fund for Quallity Culture and Exellence - FQCE);
Druga rata uplaćuje se do 30. septembra 2008. godine.

»OSKAR KVALITETA« je uspostavio časopis »Kvalitet« 1995. godine (čiji je izdavač »Poslovna politika« ad – Beograd), uz podršku Ministarstva za nauku i tehnologiju Republike Srbije – Savet za kvalitet Republike Srbije, Privredne komore Srbije i drugih relevantnih institucija i asocijacija. Nagrada se dodeljuje od 1995. godine. Tokom 2005. i 2006. godine pokrovitelj dodele Nagrade je bilo Ministarstvo privrede Republike Srbije, a od 2007. godine pokrovitelj Nagrade je Ministarstvo ekonomije i regionalnog razvoja Republike Srbije (kao resorno Ministarstvo za infrastrukturu kvaliteta u Srbiji).

Nacionalna nagrada za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA« će se, po ugledu na slične nagrade u svetu, prilagođavati potrebama i praksi naše privrede i biti podsticaj razvoju ukupne klime za unapređenje kvaliteta i konkurentnosti u Srbiji.

U cilju razvoja partnerskih odnosa sa korisnicima i bržeg uključenja u međunarodne tokove i institucije (pre svega u Evropsku fondaciju za menadžment kvalitetom - EFQM), sredinom februara 2002. godine osnovan je Fond za kulturu kvaliteta i izvrsnost - FQCE, koji je preuzeo upravljanje Nacionalnom nagradom za kvalitet i kreiranje njenog daljeg razvoja. FQCE je od 1. maja 2003. godine članica EFQM.

Za sva potrebna obaveštenja u vezi konkursa za dodelu Nacionalne nagrade za poslovnu izvrsnost - »OSKAR KVALITETA«,
obratiti se administratoru Nagrade:



	Fond za kulturu kvaliteta i izvrsnost Fund for Quality Culture and Excellence *raspisuje K O N K U R S za dodelu* NACIONALNE NAGRADE ZA POSLOVNU IZVRSNOST SRBIJE *»OSKAR KVALITETA 2008«*
	Dosadašnji dobitnici nagrade "Oskar kvaliteta"