www.fqce.org.yu


Fond za kulturu kvaliteta i izvrsnost

Fund For Quality Culture and Excellence

 


  Associate member







 

- KATEGORIJA MALIH I SREDNJIH ORGANIZACIJA –

 


AURA Niš
APSOLUTNI POBEDNIK u kategoriji malih i srednjh organizacija

Osnovna delatnost preduzeća AURA je proizvodnja kozmetike, sa vizijom da postane sinonim za kvalitnu i pristupačnu kozmetiku i misijom da povrati poverenje u domaći proizvod koji će ispunjavati sva očekivanja kupca.

Postoji metodologija za priznavanje doprinosa pojedinaca i timova – za zaposlene koji su direktno vezani za proizvodnju, prodaju i razvoj.

Razvijeni su partnerski odnosi sa organizacijama iz okruženja – dobavljači ambalaže, banke, trgovački lanci (Lilly, Delta, Merkator..), revizorske kuće, organizovanje praktične nastave za srednju školu.

Za stalne analize tržišta i ankete kupaca, uspešno se koriste metode ’’benchmarking’’ i SWOT analiza.

Ciljevi kvaliteta definisani su PLANOM KVALITETA, koji ujedno predstavlja Godišnji plan poslovanja čija se realizacija redovno prati i analizira. AURA je sertifikovana prema ISO 9001.

Permanentno se radi na unapređivanju upravljanja ljudskim resursima. Zaposleni su u potpunosti obuhvaćeni obukama i usavršavanjima. Radni uslovi se permanentno unapređuju, stimuliše se dobar rad, kreativnost i uštede.

U AURI se daje veliki značaj zadovoljenju kupaca, koje se  redovno analizira i meri, u cilju preduzimanja mera za poboljšanje uočenih nedostataka. Grupacija kupaca postoji po regionima i vrši se upoređenje sa konkurencijom.

Efikasno upravljanje finansijskim resursima omogućilo je i realizaciju investicione politike, kojom se prvo 2003. ulagalo u mašine, 2004. u laboratoriju, 2005. u poboljšanje proizvodnje, 2006. u vozni park i 2007. u samu zgradu i ambijent oko nje. Rezultat je bio porast proizvodnje od oko 5% do 15% godišnje, povećanje produktivnosti za 15% godišnje, povećanje prodaje, prihoda i neto dobiti u uslovima veoma oštre konkurencije uvozne kozmetike.

Mila Litvinjenko, direktor AURE Niš,
sa svojom ekipom i «Oskarom kvaliteta» 2007 –  APSOLUTNI POBEDNIK
u kategoriji malih i srednjih organizacija

 

 

VAZDUHOPLOVNA AKADEMIJA Beograd
dobitnik Nagrade za poslovnu izvrsnost za oblasti:
 1) Liderstvo,  2) Uticaj na društvo i 3) Poslovni rezultati

 

Vazduhoplovna akademija obrazuje učenike po programu dva područja rada: saobraćaj i mašinstvo i obrada metala. Škola je osnovana 1924. godine, kao prva srednja Tehnička škola u Srbiji.

Prvi put u poslednjih 60 godina u Srbiji je uspela jedna škola da Ministarstvu prosvete ponudi kompletno nove Nastavne planove i programe, nastale kao rezultat rada nastavnika i socijalnih partnera. Od strane Ministarstva prosvete su odobreni novi Nastavni planovi i programi za 2007/2008 godinu za 5 nastavnih profila, koji su usklađeni sa međunarodnim standardima EASA.

Podnet je zahtev EASA (European Aviation Safety Agency) u cilju dobijanja međunarodne licence, posle čega će završeni učenici imati licencu za rad u bilo kojoj zemlji Evrope.

Pored učenika, postoje i drugi korisnici usluga škole – roditelji, Ministarstvo prosvete, Direktorat civilnog vazduhoplovstva, JAT, lokalna zajednica, budući poslodavci svršenih učenika, fakulteti, firme strateški partneri.

Vazduhoplovna akademija je sertifikovana prema standardu ISO 9001 od strane Biro Veritasa.

Rade se SWOT analiza, koje služe kao osnova rukovodstvu škole da prepoznaje snage, slabosti, mogućnosti i opasnosti.

Ocenjuje se rad rukovodstva škole (od strane ostalih nastavnika), kao i ocenjivanje rada svih nastavnika (od strane učenika).

Uspostavljena je stalna komunikacija sa učenicima i njihivim roditeljima.

Vodi se savremena i dobro osmišljena marketinška kampanja u cilju polularizacije škole, čije je rukovodstvo uspelo da uključi sve zainteresovane strane da finansijski učestvuju u većim investicijama.

Mr Goran Cvijović, direktor VAZDUHOPLOVNE AKADEMIJE Beograd,
škole za primer, sa svojim timom

 

 

KLANICA DIVCI Valjevo
dobitnik Nagrade za poslovnu izvrsnost za oblast
Zadovoljstvo kupca/korisnika

Osnovna delatnost preduzeća KLANICA AD DIVCI je klanje junadi, goveda i svinja, primarna obrada, hlađenje trupova i proizvodnja mesa od goveda i svinja. Preduzeće ima godišnju proizvodnju mesa od 2.500-3.000 tona svežeg mesa, što znači da se godišnje zakolje oko 7.000 grla junadi i oko 10.000-15.000 grla svinja.

KLANICA AD DIVCI se bavi i organizovanim tovom junadi sa registrovanim poljoprivrednim gazdinstvima sa područja Kolubarskog okruga. Ima potpisane ugovore sa šezdesetak poljoprivrednih domaćinstava, gde trenutno tovi oko 2.000 grla junadi simentalske rase.

Snabdevač je svežim junećim i svinjskim mesom, kako velikih trgovinskih lanaca u Beogradu, tako i velikog broja drugih širom Srbije, a u poslednje vreme i u inostranstvu (Makedonija).

Pored svoja dva maloprodajna objekta u Valjevu, preduzeće je veći snabdevač svežim mesom i velikih trgovinskih lanaca u zemlji: Delta Maxi – Beograd; Metro – Beograd, Zemun, Kragujevac, Niš, Novi Sad; PKB Veleprodaja Produkt – Beograd; Probekom – Beograd; Europrom – Valjevo; Perper – Beograd.

Uspostavljanjem i doslednom primenom HACCP koncepta, kao i sistema menadžmenta kvalitetom (ISO 9001), obezbeđena je osnova i stvoreni su uslovi da ukupno poslovanje i proizvodi uvek budu prepoznatljivi na tržištu.

Prisutan je visok nivo zadovoljstva kupaca, koji ima trend rasta u poslednje tri godine. Takođe, izražena je lojalnost kupaca, pre svih C-MARKET (sada DELTA MAXI) od 1990. godine i METRO.

Uprkos brojnim teškoćama na tržištu i porastu cena stočne hrane, KLANICA AD DIVCI je uspela da 30 godina posluje pozitivno, da ulaže u zalihe stočnog fonda i u sopstveni razvoj, tako da je izvršila značajnu modernizaciju proizvodnje.

Zaštićeno je ime porekla proizvoda za ’’valjevski duvan čvarak’’.

 

KURS: UVOD U INTEGRISANE SISTEME MENADŽMENTA

Beograd - Hotel "Palace'
7. decembar
2007.
 

    OSKAR KVALITETA – nacionalna nagrada za poslovnu izvrsnost, dodeljuje se privrednim i drugim organizacijama i ustanovama, kao nezavisna i neutralna nagrada za vrhunske rezultate postignute na unapređenju i razvoju  kvaliteta u Srbiji i Crnoj Gori – prva i jedina takve vrste kod nas.

   
OSKAR KVALITETA predstavlja snažni motivacioni faktor na putu ka poslovnoj izvrsnosti organizacija i podsticaj razvoju ukupne klime za unapređenje kvaliteta u našoj zemlji, a dodeljuje se uz podršku privrednih asocijacija i naučnih institucija, koje su u okviru svojih aktivnosti zadužene za praćenje i podsticaj unapređenja kvaliteta u našoj zemlji.

    
Učešće na Konkursu omogućiće firmi: samoocenjivanje; dobijanje objektivne ocene unapređenja kvaliteta ocenjivanjem od strane neutralnog ocenjivačkog tima; upoređenje sa drugima; procenu sopstvenih tržišnih mogućnosti; stvaranje klime za kvalitet i njegovo unapređenje; medijsku prezentaciju putem štampe, specijalnih TV emisija i na druge načine koji će doprineti daljoj afirmaciji, kako ovog jedinstvenog priznanja, tako i takmičara za
         OSKAR KVALITETA
.

 


kategorija velikih preduzeća

apsolutni pobednik






kategorija malih preduzeća

apsolutni pobednik

2007.

 

 FQCE |  Oskar kvaliteta  |  Benčmarking  |  Novi projekti  |  English  |  Srpski  |  Kontakt |